Turite klausimų?
Surinkome dažniausiai užduodamus klausimus. Neradę atsakymo — parašykite mums.
Ar dekoracijos valgomos?
Dalis dekoracijų yra visiškai valgomos — pavyzdžiui, valgomi lakštai ir cukrinės dekoracijos. Tortų smeigtukai gaminami iš maistui saugaus plastiko: jie skirti tortui papuošti ir prieš pjaustant nuimami. Iš ko pagaminta konkreti prekė, visada nurodome jos aprašyme.
Kaip užsisakyti dekoraciją su nuotrauka ar užrašu?
Jei prekę galima personalizuoti, jos puslapyje rasite laukelį užrašui įrašyti arba nuotraukai įkelti. Užpildykite jį prieš dėdami prekę į krepšelį — likusiu pasirūpinsime mes.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Užsakymą paruošiame išsiuntimui per 0–2 darbo dienas, o paštomatą siunta paprastai pasiekia per 1–2 darbo dienas. Personalizuoti užsakymai gali užtrukti kiek ilgiau.
Kaip atsiskaityti?
Atsiskaitoma banko pavedimu pagal el. paštu gautą sąskaitą. Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį. Daugiau — skiltyje „Pristatymas ir apmokėjimas“.
Kaip laikyti ir naudoti dekoracijas?
Dekoracijas laikykite sausoje vietoje, saugokite nuo drėgmės ir tiesioginių saulės spindulių. Valgomus lakštus rekomenduojame panaudoti kuo greičiau ir dėti ant sauso paviršiaus. Smeigtukus į tortą smeikite kojelėmis, o prieš pjaustydami nuimkite.
Ar galiu grąžinti prekę?
Standartines prekes galite grąžinti per 14 dienų. Personalizuotos prekės (su jūsų nuotrauka ar užrašu) gaminamos individualiai, todėl negrąžinamos. Daugiau — skiltyje „Grąžinimai“.
Ar turite fizinę parduotuvę?
Esame internetinė parduotuvė ir užsakymus siunčiame visoje Lietuvoje per paštomatus.
Parašykite info@valgomosdekoracijos.lt arba skambinkite +370 604 43256 — mielai padėsime.
Radę atsakymus — rinkitės dekoracijas
Daugiau nei 2300 dizainų jūsų šventei.